Situaciones atendidas

Categoría de la Situación

Descripción General y Ejemplos

Servicios Estudiantiles

Situaciones relacionadas con oficinas o dependencias que brindan servicio a los estudiantes.

Situaciones Académicas

Situaciones relacionadas con: reglamentación institucional, ausencia de oferta académica durante el proceso de matrícula, convalidación de cursos, bajas parciales, exenciones de matrícula, probatorias, incompletos, exámenes parciales durante la última semana de clases, entre otros.

Reclamaciones de Notas

Estudiantes que solicitan orientación, asesoría o “coaching” sobre la reglamentación existente y el proceso para la revisión de la calificación de un curso, al entender que la misma no responde a los criterios de evaluación establecidos o acordados en el prontuario.

Estudiantes Suspendidos

Estudiantes suspendidos por falta de progreso académico.

Estudiante – Estudiante

Situaciones presentadas por estudiantes, que están relacionadas con otros estudiantes (libelo, fricciones en la interacción, seguridad, entre otros).

Estudiante – Profesor

Situaciones presentadas por estudiantes que tienen que ver con la relación entre estudiante-profesor (trato incivil, diferencias en criterios, prontuario, asistencia a clases, métodos de evaluación, reposición de exámenes, remoción de incompletos, entre otros).

Profesor – Estudiante

Situaciones presentadas por profesores  relacionadas con estudiantes (deshonestidad académica/plagio, disciplina en la sala de clases, asistencia a clases, ausencias prolongadas por diversas razones, uso de celulares, entre otros).

Estudiante-Empleado

Situaciones presentadas por estudiantes relacionadas con empleados

Hostigamiento Sexual

Situaciones relacionadas con Hostigamiento Sexual

Plagio

Situaciones relacionadas con deshonestidad académica