El Departamento de Gerencia de Tecnologías de Información y Procesos Administrativos diseñó su Plan de Avalúo a partir de 1998, bajo la dirección de la Oficina de Planificación y Estudios Institucionales (OPEI). Este se guía por los siguientes indicadores de excelencia definidos por la Institución:
- La misión del departamento, y las metas y objetivos de cada programa académico, son revisados periódicamente para velar por que mantengan relación con la misión, metas y objetivos de la UPR y de UPRA.
- El departamento se guía por un plan de desarrollo, que a su vez se nutre de los resultados del avalúo departamental.
- El departamento promueve la vinculación de sus programas académicos, su facultad y sus estudiantes con organismos acreditadores, entidades profesionales y organizaciones académicas.
- Los currículos de los programas académicos se mantienen al día, considerando las necesidades del mercado de empleos y la sociedad.
- La facultad del departamento es altamente cualificada y se mantiene al día en su disciplina.
- Los estudiantes matriculados en el programa reciben una educación de excelencia, demuestran progreso en el aprendizaje y participan de actividades co-curriculares en forma efectiva.
- El departamento promueve y participa en actividades de investigación, creación y divulgación de su facultad y estudiantes.
- La Administración del departamento está centrada en la calidad de los servicios al estudiante.
El Plan está basado en la Plantilla de Nichols, modelo adoptado por la Institución mediante la Certificación Núm. 2002-03-42 (enmendada), del Senado Académico, Política Institucional de Avalúo de UPRA. Este plan incluye la misión de la Institución, la misión o metas de nuestro Departamento y los resultados esperados (outcomes). Para alcanzar estos resultados, se incluyen los criterios y procedimientos que se utilizan para el avalúo del Programa. Por último, se destacan las acciones correctivas que parten de los resultados obtenidos.
Nuestro Plan incluye tanto medidas directas como medidas indirectas con el propósito de contar con una perspectiva clara del aprendizaje de nuestros estudiantes y que refleje el cumplimiento con todas las competencias de nuestro perfil. El avalúo realizado ha tenido un impacto directo en acciones curriculares, tales como revisión de contenidos, creación de cursos, modificación de secuencias curriculares, cambio del nombre del programa, entre otras. Algunos ejemplos son: la Propuesta de Cambios Menores iniciada en 2009 y que concluyó en 2012 y la Creación de Nuevas Áreas de Énfasis con inicio en agosto 2014 y el cambio de nombre del programa a Gerencia de Tecnologías de Información y Procesos Administrativos a partir de agosto 2020.
En el año académico 2009-10 el Programa se sometió a la acreditación de la ACSBP, lo que repercute en la reestructuración del Plan de Avalúo. Para la agencia acreditadora, el cumplimiento de los componentes profesionales comunes se debe medir a través del Plan. Por lo tanto, se incluyen los criterios de avalúo para los componentes de contabilidad, mercadeo, finanzas, estadística, economía, leyes, globalización, administración, ética, sistemas de información y experiencias integradoras/políticas empresariales. Para lograr el cumplimiento con estos componentes, se mide a los estudiantes desde su entrada al departamento hasta su salida. Se realiza el course-embedded assessment, pre y post prueba de comunicación en español, proyectos especiales en capstone courses, examen estandarizado sistémico, servicio comunitario, cuestionarios y grupos focales a estudiantes y patronos, entre otros. El siguiente esquema presenta todas las medidas e instancias en las que se realiza el avalúo.
Resultados de Avalúo
Comunicamos a nuestros constituyentes las evidencias de cumplimiento con el aprendizaje y desempeño del estudiante.